Devoluciones
Si la campaña no fue entregada en tiempo y forma bajo las condiciones que se especifican para su servicio, entonces se podrá solicitar la devolución de la compra. Es decir, que no se respeten las características que el cliente ingresó en su formato de inicio de campaña.
Si la campaña se entregó en tiempo y forma, pero ésta no cumplió sus expectativas por alguna de las siguientes razones:
- Errores en configuración de la campaña atribuibles al cliente
- Afectaciones de disponibilidad del recurso hacia donde la campaña está apuntada
- Activación prematura de la campaña por parte del cliente
Entonces no se podrá llevar a cabo la devolución de la compra.
¿Necesita ayuda para una aclaración no contemplada?
Contáctenos al correo operaciones@campexplo.online para revisar a detalle su caso.